ISO9000无可替代

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 HXQC陆益勤(QMS高级审核员)

 

      ISO9000标准自 19873月国际标准化组织发布以来,已经被全社会普遍认同和接受,ISO9000标准已经被全球100多个国家等同采用,其总结了先进的质量管理经验,为全社会广大各个单元完善内部管理、提高产品/服务质量、增强竞争力提供了科学的指南。

ISO9000标准是供方对顾客共同的基本要求,通过贯彻标准建立质量管理体系并通过体系认证,证实其能力满足顾客的要求并通过持续改进满足或超越顾客期望,能够持续提供合格的产品/服务,这对有效维护全社会市场经济秩序,保护消费者的合法权益发挥了积极的作用。
   
现在国内外由于种种原因,有些人或个别组织认为:ISO9000标准已经过时了,作用力不明显了,特别是一些新的质量管理理论如六西格玛、卓越绩效模式、标杆管理、约束管理等在社会上的广泛采用后,这种现象正有发展化趋势。

    中国国家认监委(CNCA)科技与标准管理部对这种现象进行了深入研究,并对上述管理理论在中国应用进行了尝试,经过充分准备,CNCA邀请了国内在相关领域颇有造诣的专家学者,以及认证机构和企业的代表就“质量管理理论与认证认可”进行了深入研讨。专家们一致认为,无论上述哪一种质量管理理论,都不是进行符合性评定的标准,都不能作为认证的依据,都不能替代质量管理体系认证,但可以作为质量改进的有效方法和手段。

    具体详情请参阅《中国质量认证》杂志第124期(20068期)。

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