案例发生背景: 企业名称:山东******科技有限公司 审核范围:智能环保有机肥料转化设备的生产和服务 审核场所:山东省潍坊市****** 企业基本情况: 山东******科技有限公司是目前国内环保设备主要生产厂家之一。公司所生产的智能环保有机肥料转化设备,根据中国养殖特点,结合德、日等国禽畜粪便发酵处理设备的优点,采用先进的技术,实现处理效果好、成本低,且转化过程能够达到环保排放标准要求。 该案例发生的主要过程: 与办公室负责人沟通销售及市场情况时,发现该公司没有收集、执行DG/T 147-2019 《禽畜粪便发酵处理机》大纲。 主要的审核发现、沟通过程: 在该公司审核过程中,查阅了产品的设计开发文件,巡视了产品的生产加工,以及调试过程;并与办公室负责人沟通销售及市场情况;通过现场巡视、查阅资料和沟通交流,发现该公司没有收集DG/T 147-2019 《禽畜粪便发酵处理机》大纲,该大纲明确了畜禽粪便发酵处理机的安全性评价内容、作业性能实验要求、以及可靠性评价等,不利于公司产品按部级大纲执行。 通过沟通,得知企业对推广鉴定信息从不知晓,我根据曾经从业经历,向公司领导介绍了国家对相关产品的扶持政策,公司产品若通过部级推广鉴定,有利于产品的推介和提高市场份额,且售出的每台设备均可获得国家财政补贴;并将产品推广鉴定相关流程、资料以及负责产品推广鉴定人员应具备的能力等方面进行了沟通介绍,引起企业领导高度重视并表示感谢,当即安排专人负责此事。 受审核组织主要的改进方法及其成效: 企业组织进行了原因分析,为相关人员不了解国家农村农业部制定和发布与禽畜粪便发酵处理相关标准。 针对不符合项的改进:收集国家农村农业部与禽畜粪便发酵处理有关的补贴政策和相关标准,并学习、存档,安排专人跟进收集国家农村农业部的文件和工作对接。 审核体会: 本次审核,企业高度认可审核员的专业能力,公司总经理对审核发现给予充分肯定;审核员的能力应当满足特定要求的专业知识、技能和经验,使审核实现增值。进一步提高了受审核方对质量管理体系认证审核工作的认识,更有利于认证工作在企业的开展。