质量微言(二)

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    “飞翔”的箱子牵客心

 

    坐飞机行李箱损坏或丢失怎么办?当然是投诉索赔。然而“多事”的媒体发现,不管旅客损失的行李价值多少,航空公司实际赔偿金额平均仅为890元。对此,专家认为,民航部门“按斤赔偿”的规定沿用了20年,已明显滞后。在旅客期盼“新章程”之际,业内人士提醒:旅客携带的珠宝、首饰、货币、有价证券、文件、合同等贵重物品,不要夹入行李内托运,应作为随身携带物品带入客舱,毕竟小心无大错。

 

    鉴定消毒餐具有“三招”

 

    虽然餐馆提供的收费消毒餐具上印着“已消毒,请放心使用”,但它们真能让人放心吗?现实情况并不乐观。由此专家认为,在有效管控措施出台前,消费者应学会辨别餐具是否卫生的方法:一是看包装。上面应有生产厂家的厂址、电话等;二是观察是否注明出厂日期或保质期;三是将餐具打开,先闻闻有无刺鼻、发霉味道。如果摸起来的手感是涩的,表明油渍、洗涤剂都被洗掉了。您瞧,吃口干净饭还真不容易。

 

   

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